Quiénes somos

Hospedya lo construye un equipo multidisciplinar. El producto y la ingeniería son propios, y las decisiones que no son de software se contrastan con quien las aplica todos los días: asesoría fiscal y contable, protección de datos, y gestores de alquiler vacacional que operan viviendas reales en España.

Esa última parte es la que más cambia el producto. Cada regla de negocio que ves aquí, desde cómo se cuentan las noches hasta qué datos pide el parte de viajeros para un menor, sale de una conversación con alguien que ya tenía que resolverlo a mano.

Los datos identificativos del responsable del servicio, con NIF y domicilio, están publicados en el aviso legal, que es donde la ley pide que estén. Para cualquier otra cosa, la dirección es hola@hospedya.com y contesta una persona.

Alquilar dos o tres pisos en España dejó de caber en una hoja de cálculo. Desde julio de 2025 hay que tener el registro turístico en regla, el parte de viajeros del RD 933/2021 pide los datos de todos los ocupantes de cada estancia y cada plataforma lleva su propio calendario, con lo que eso implica la primera vez que vendes una noche dos veces.

Las herramientas que resolvían esto estaban pensadas para hoteles o cobraban por propiedad más una comisión por reserva. Hospedya nació para el tamaño intermedio: el anfitrión o el gestor con una cartera pequeña que necesita el mismo control y no la misma factura.

Es para ti si gestionas entre una y unas cuantas decenas de viviendas vacacionales en España, si tienes obligaciones de registro turístico y de parte de viajeros, y si trabajas con alguien más: una persona de limpieza, un encargado o el propietario de un piso que quiere ver cómo va lo suyo sin tocar nada.

No es para ti si gestionas un hotel con recepción y un PMS, si necesitas que las tarifas y las estancias mínimas se propaguen solas a cada plataforma, o si buscas un canal de venta: Hospedya organiza lo que ya vendes, no te trae reservas.

La aplicación, la base de datos y los ficheros que subes están alojados en OVHcloud, dentro de la Unión Europea. Los pagos los procesa Stripe: los datos de tu tarjeta se introducen directamente allí y no pasan por nuestros servidores en ningún momento.

Tratamos los datos conforme al RGPD y a la LOPDGDD, con contrato de encargo con cada proveedor que interviene. La lista completa de proveedores, con qué hace cada uno, está publicada en la política de privacidad: no es un genérico, están nombrados uno a uno.

Dentro de tu espacio de trabajo, cada persona ve solo lo que le corresponde: los permisos van por rol y por propiedad, así que quien limpia no ve tus finanzas y el dueño de un piso no ve los de los demás. Y puedes cerrar el espacio de trabajo cuando quieras: la eliminación se programa con 30 días de margen para que puedas deshacerla.

Con una suscripción por espacio de trabajo, IVA incluido y sin comisión por reserva. Las cuentas de tu equipo de limpieza no cuentan como asiento en ningún plan.

No mostramos anuncios, ni a ti ni a tus huéspedes, y no vendemos ni cedemos tus datos a terceros para publicidad. Es una posición de producto, no una promoción: el día que eso cambiara dejaría de ser cierto lo que dice la política de privacidad, que es un documento con consecuencias legales.

Tres cosas que conviene leer aquí y no descubrir después de pagar, porque equivocarse en ellas te cuesta dinero:

• El parte de viajeros lo subes tú a SES.HOSPEDAJES. Recogemos los datos de cada estancia y generamos el XML del Ministerio del Interior; la obligación de declarar sigue siendo del anfitrión.
• Con Airbnb, Booking.com, VRBO y Expedia intercambiamos calendarios por iCal, en las dos direcciones. Las tarifas y las estancias mínimas las sigues gestionando en cada plataforma.
• La mensajería llega al huésped solo en reservas directas, por email. En las reservas de plataformas, la conversación sigue estando en la app de cada una.

Lo que sí hace hoy, y lo que está por llegar, está en funcionalidades; lo que ha ido entrando, en novedades.

Para cualquier duda sobre el producto, la facturación o una propuesta, escribe a hola@hospedya.com o usa el formulario de contacto. Para ejercer tus derechos de protección de datos, la dirección es privacidad@hospedya.com, y el detalle está en la política de privacidad.

Los datos identificativos del responsable del servicio están en el aviso legal, y las condiciones de contratación en compras y devoluciones.